隱私權保護政策

Sync-hk（以下簡稱「本公司」）所提供之「WhatsApp網頁版」優化跨國物流異常即時通報系統，高度重視用戶的隱私與資料安全。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護透過本平台傳遞的物流資訊與個人資料。當您使用我們的服務時，即表示您已閱讀並同意本政策之所有條款。

本公司僅收集為提供「優化跨國物流異常即時通報系統」服務所必要的最小範圍資料，包括：用戶的 WhatsApp 顯示名稱、手機號碼（用於帳號綁定）、物流車隊成員的聯絡資訊，以及系統運作所需的日誌檔（如登入時間、IP 位址）。我們不會收集與物流通報無關的個人敏感資料。

資料使用與分享原則

• 使用目的：所有資料僅用於建立與維運「WhatsApp網頁版」通報群組、傳遞異常訊息、以及提供客戶技術支援。
• 第三方分享：我們不會出售、租賃或交易您的個人資料。僅在以下情況可能揭露資訊：(a) 獲得用戶明確同意；(b) 依法律要求或政府機關命令；(c) 為保護本公司之合法權益。
• 資料保留：物流異常通報紀錄將保留 180 天以供查詢與稽核，期滿後自動刪除。用戶可隨時要求匯出或刪除其個人資料。

安全措施與用戶權利

我們採用 256 位元 SSL/TLS 加密傳輸，確保所有透過「WhatsApp網頁版」傳遞的訊息在網路傳輸過程中受到保護。同時，我們定期進行系統弱點掃描與滲透測試，以防止未經授權的存取。由於 WhatsApp 本身具備端對端加密機制，您在通報群組中的對話內容，僅有參與該群組的成員能夠讀取。

若您對本隱私政策有任何疑問，或欲行使查閱、更正、刪除個人資料的權利，請透過 contact 頁面提供的技術支援信箱與我們聯繫。我們將在 14 個工作天內回覆處理結果。本政策若有更新，將於官方網站公告，並於公告後 30 日生效。